Regulamin zamówień

1. Kto prowadzi lokal

Lokal prowadzi Kebab u Pajdy, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 127/129, 27-600 Sandomierz. Kontakt: 731 739 003.

2. Jak działa zamawianie

Strona prezentuje menu lokalu i przyjmuje zamówienia. Po wypełnieniu koszyka i naciśnięciu „Zamawiam" zamówienie zostaje zapisane w systemie lokalu i dostaje numer, który zobaczysz na ekranie — warto go zapisać, bo tym numerem posługujemy się przy każdym kontakcie w sprawie zamówienia.

Złożenie zamówienia nie jest jeszcze zawarciem umowy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy lokal potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji. Jeśli lokal nie może go zrealizować (brak składników, zbyt duży ruch, adres poza obszarem dostaw), skontaktuje się z Tobą telefonicznie pod numerem podanym w zamówieniu.

3. Godziny przyjmowania zamówień

Zamówienia przyjmujemy w godzinach otwarcia lokalu, podanych na stronie głównej. Ostatnie zamówienie przyjmujemy 30 minut przed zamknięciem.

Lokal może chwilowo wstrzymać przyjmowanie zamówień także w godzinach otwarcia — na przykład przy awarii albo bardzo dużym ruchu. Informacja o tym pojawia się wtedy na stronie głównej, razem z powodem.

4. Dostawa i odbiór

• Minimalna wartość zamówienia z dostawą: 30,00 zł.
• Opłata za dostawę: 5,00 zł.
• Dostawa bezpłatna od 60,00 zł wartości dań.
• Obszar dostaw: Dostawa na terenie Sandomierza. Możliwość dowozu pod wskazany adres lokal potwierdza przy przyjmowaniu zamówienia.
• Odbiór osobisty: OTO PARK, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 127/129, 27-600 Sandomierz.

Podany czas realizacji jest szacunkowy i może się wydłużyć w godzinach największego ruchu.

5. Ceny i płatność

• Wszystkie ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT.
• Opłata za opakowanie: 1,00 zł za każde zamówione danie (nie dotyczy napojów).
• Do napojów w opakowaniach objętych systemem kaucyjnym doliczamy kaucję zwrotną, zgodnie z informacją przy pozycji w menu.
• O ostatecznej kwocie decyduje wycena po stronie lokalu, wykonana w chwili przyjęcia zamówienia na podstawie aktualnego menu. Kwota widoczna w koszyku jest tą samą wyceną wykonaną w Twojej przeglądarce; gdyby się różniły, lokal skontaktuje się z Tobą przed realizacją.
• Dostępne formy płatności: dostawa — Gotówka, BLIK przy potwierdzeniu zamówienia; odbiór — Gotówka, BLIK przy potwierdzeniu zamówienia, Karta lub BLIK na miejscu.

6. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy telefonicznie pod numerem 731 739 003. Podaj numer zamówienia — po nim odnajdziemy je w systemie. Prosimy o kontakt możliwie szybko po odebraniu zamówienia; reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni.

7. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia — a takim towarem jest gotowa żywność. Zamówienie można anulować telefonicznie, dopóki lokal nie rozpoczął jego przygotowania.

8. Dane osobowe

Zamówienie razem z podanymi danymi zapisujemy w systemie lokalu. Zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Lokal może zmienić regulamin; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.